Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos chaussures Mephisto.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et dans leur emballage.
Comment choisir la bonne pointure ?
Les chaussures Mephisto taillent normalement. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour trouver la correspondance parfaite.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Qu'est-ce que la technologie Soft-Air de Mephisto ?
La technologie Soft-Air est une innovation exclusive intégrée à nos semelles qui réduit les chocs au minimum, protégeant ainsi vos articulations et votre dos tout en assurant une marche sans fatigue.
Puis-je faire ressemeler mes chaussures Mephisto ?
Oui, nous proposons un service de remise à neuf complet. Vous pouvez nous envoyer vos chaussures usagées pour un remplacement de semelle et une remise en état du cuir par nos artisans.